当社は最も頻度が高く建物管理の要とも言える清掃業務を、適正価格と最高品質でお請けすると共に、他社にはない【提案力】【課題解決力】【マネジメント力】等で本物の顧客満足をご提供致します。これまでも数多くのお客様から任せて安心だ!」「余計な仕事が減った!」のご評価を頂いております。

1.提 案 力

MK Suggestion power

■ お客様のニーズやウォンツの把握、迅速な情報共有等を可能にする優秀な専任担当者を配置します!

■ 専任担当者が「仕様変更による品質UP策」「コスト削減策」「リスク回避策」等をご提案します!

2.課題解決力

MK Solution power

■ 見積書や報告書の提出、各種情報提供、トラブル対応等、迅速且つ的確に対応します!

■ ご契約物件のリスクマネジメント(リスクの予防、処理・対応、再発防止)を推進します!

■ 貴社のスタッフとして、クレーム対応や、お客様対応等を可能な範囲で行います!

3.マネジメント力

MK Management power

■ あらゆる規模・ケース・構造等に対応できるノウハウと、専門協力会社とのネットワークを活かし、清掃に関わる全てのニーズに最高品質で対応します!

■ 専門性の高い万全の協力会社体制を活かし、清掃以外の設備管理業務にも高品質で対応します!

1.危機管理委員会

当社では毎月1回、社長が委員長を務める<危機管理委員会>を開催し、【リスクの予防】【発生リスクの検証】【リスクの再発防止】について徹底的に議論しています。具体的には、●ご契約先の鍵やセキュリティ関連の課題●サービス・マナー関連の課題●コンプライアンス関連の課題などについて議論しており、これまでも課題の改善やリスクの低減等、数多くの実績を積み重ねてきました。また、危機管理事案が発生した際は、緊急招集する仕組みが構築されており、危機管理事案に対するスピーディーな対応も可能となっております。お客様からの信頼獲得を下支えする重要な仕組みとして、今後も危機管理員会の機能強化に取り組んで参ります。

2.安全衛生委員会

法令でも定められておりますが、当社では毎月1回、産業医の森先生も出席する<安全衛生委員会>を開催し、従業員の【健康管理】【安全管理】について議論しています。特に当社のような労働集約型の企業にとっては人の力が非常に重要であるという認識のもと、●健康診断の実施●ストレスチェックの実施●安全衛生スローガンの策定●無災害運動の開催●安全衛生ニュースの発行●職場環境の改善などについて報告・確認・検討を実施しています。人の力の重要性を十分に理解する中で、従業員が健康・安全に働ける企業を目指し、今後も安全衛生委員会の機能強化に取り組んで参ります。

3.常 務 会

当社では毎月1回、【役職者の人材育成】【運営・営業体制の強化】に重点を置いた、常務主催の<常務会>を開催しています。各担当者の、●業務の進捗状況●目標に対する計画と実績、などについて常務の視点からチェック&フォローを実施しています。その他、業務改善や生産性向上などについても議論されており、人材育成や営業対策を推進する重要な会議となっております。また、部長主催の部長会との連携、社長への常務会報告も併せて実施されており、当社の基幹会議の役割を果たしております。